Появились вопросы доставки или другие? Посмотрите Сервис и помощь

(900) 575-42-60(4842) 922-049

пн-сб: с 9 до 20 вс: с 9 до 18

Наш адрес: г.Калуга, Первый Академический проезд, д.5, к.1д (отдел Б 3) ТЦ «Новый дом»

Наш сайт: www.pol33.ru

Телефон: (4842) 922-049; 8 900 575 42 60

Почта: info@pol33.ru (заказ товара и вопросы по работе магазина); parket24@mail.ru (для поставщиков)

График работы магазина: Пн-Сб: с 10-20 Вс: с 10 до 18

В магазине

Заказать товар Вы можете непосредственно в магазине pol33.ru (посмотреть адрес магазина)

Обратитесь к нашим менеджерам-консультантам, и они помогут Вам с выбором, а также грамотно проконсультируют по любому представленному у нас товару.

По телефону

Позвоните нам по телефону (4842) 922-049; (900) 575 – 42 – 60

Или закажите бесплатный обратный звонок – Заказать звонок

Кликнув на кнопку «Заказать звонок», нужно ввести своё имя и телефон и нажать «Отправить».

И Мы обязательно Вам перезвоним в течении 15-30 мин.. Оператор ответит на интересующие Вас вопросы по характеристикам и свойствам товара и оформит заказ.

Для оформления заказа сообщите оператору, какие товары Вас интересуют. Назовите Ваш контактный телефон и адрес, по которому необходимо осуществить доставку. Оператор оформит заказ, сообщит вам его номер и ориентировочное время поставки.

По электронной почте

В письме необходимо указать наименования (коды) выбранных вами товаров и их количество, а также данные о себе - имя, фамилию, контактный телефон и адрес, по которому необходимо осуществить доставку.

После чего оператор свяжется с Вами и оформит заказ.

Адрес электронной почты: info@pol33.ru

Как заказать товар юридическим лицам?

Написать письмо нам на почту

В письме необходимо указать полные реквизиты Вашей организации (название, включая орг. правовую форму, ИНН/КПП, юридический и фактический адреса и банковские реквизиты), а также список заказываемых позиций.

Обратиться к менеджеру в нашем магазине

Для этого необходимо подъехать в наш магазин и обратиться к менеджерам. При себе необходимо иметь карточку с реквизитами организации.

Позвонить нам по телефону

Наши менеджеры проконсультируют Вас по вопросам, связанным с техническими характеристиками и потребительскими свойствами товаров, и примут Ваш заказ.

Способ оплаты любого заказа Вы выбираете при его оформлении.

Вы можете выбрать один из следующих вариантов:

  • Наличный расчет
  • Безналичный расчет

Оплата производится только в рублях.

Наличный расчет

Оплата производится в магазине при оформлении заказа.

Безналичный расчет

Оплата производится перечислением денежных средств на счёт продавца. При получении заказа необходимо иметь при себе доверенность от заказчика и удостоверение личности. Вместе с заказом выдаются счет, счет-фактура или накладная.

Оплата заказа

Оплатить заказ вы можете:

Безналичным платежом. Это единственный способ оплаты в случае, если заказ оформляется на юридическое лицо. Оплата производится только в рублях.

Как оплатить товар юридическим лицам?

Оплату безналичным платежом

Осуществление оплаты через выставление счетов (договор заключать не надо): для перевода безналичного платежа необходимо выписать счет. Отгрузка товара производится только после поступления 100% предоплаты по заказу на расчетный счет компании.

Оплатить заказ наличными в нашем магазине (покупка оформляется на организацию).

После этого вы можете получить документы у менеджера отдела, оплатить заказ в кассе и получить товар на складе либо в офисе, если заказана услуга доставки. Обращаем ваше внимание, что при этом необходимо иметь при себе доверенность на получение ТМЦ от нас, либо печать организации. При совершении покупки Вам будет выдан полный комплект отгрузочных бухгалтерских документов.

Стоимость доставки по Калуге составляет - 600 руб.

Стоимость доставки по области уточняйте у продавцов-консультантов.

Условия предоставления данной услуги:

  • Для осуществления доставки необходимо предоставить точный адрес места назначения;
  • Временной интервал доставки будет сообщён в день привоза по телефону;
  • Наши машины развозят заказы по заранее распланированным маршрутам. Поэтому просим вас отнестись с пониманием к тому, что разгрузка, проверка и оплата товара должны быть произведены в течение 20 минут;
  • Экспедитор не консультирует по вопросам технических параметров и функциональных особенностей товаров, их совместимости, стоимости и т.п. Эту информацию вы можете получить у консультантов в торговом зале;
  • Если на территории места назначения доставки действует платный въезд, вам нужно будет компенсировать стоимость въезда нашего экспедитора, иначе мы сможем доставить товар только до места платного въезда;
  • В случае отсутствия Покупателя в назначенное время доставки, сотрудники доставки ожидают 30 минут, после чего уезжают, оставляя Уведомление о доставке.

Повторная доставка

В случае отсутствия Покупателя в назначенное время, в случае неправильно указанного адреса Покупателя или возврата товара надлежащего качества, доставка оплачивается повторно.

При получении заказа

  • Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов.
  • Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений.
  • В случае отсутствия претензий к полученному товару Вы оплачиваете водителю стоимость доставки.

Как получить товар юридическим лицам?

Доставка

Чтобы воспользоваться услугой организации доставки Вам необходимо выбрать данный способ получения Вашего заказа при оформлении покупки. При поступлении оплаты за заказ с Вами свяжется менеджер компании для уточнения адреса и сроков доставки. При получении товара вместе с заказом Вам будет предоставлен весь комплект отгрузочных документов (счет, счет-фактура, товарная накладная, гарантийный талон). При оформлении документов на заказ необходимо предоставить доверенность, либо печать организации.

Получение товара в магазинах компании

Если Вы выбрали данный способ получения товара, после перечисления оплаты за заказ Вам необходимо связаться с менеджером компании для того, чтобы убедиться, что деньги поступили на наш расчетный счет. После получения подтверждения Вам необходимо подъехать в офис компании, в котором Вы формировали заказ. При себе необходимо иметь доверенность, либо реестровую печать организации. В офисе необходимо обратиться к менеджерам для оформления отгрузочных документов и последующего получения товара со склада компании. При получении товара Вам будет предоставлен весь необходимый комплект отгрузочных документов.

Возврат и обмен товара

Возврат товара надлежащего качества:

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, имеются заводские ярлыки, бирки и т.п., сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.

Не подлежат возврату товары, входящие в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подходящих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течение 7 дней (согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", статьи 26.1 о Дистанционном способе продаже товаров).

Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).

Для возврата необходим оригинал заявления в свободной форме либо на представляемом бланке организации. Данное заявление подается лично в офисе компании, нарочным в офисе компании, почтовым отправлением с описью и уведомлением о вручении. В отдельных случаях по согласованию с руководством компании может быть принят электронный вариант документов.

При отказе от товара в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.

Доставка в данном случае оплачивается Покупателем.

Если при рассмотрении требования Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации , имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

Возврат товара ненадлежащего качества:

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Замена/возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".

При возникновении проблем с товаром убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара, включая раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами.

Для обмена Товара ненадлежащего качества необходимо получение заключения экспертизы.

На основании заключения экспертизы по требованию Покупателя Товар обменивается на аналогичный, либо производится возврат уплаченных Покупателем денежных средств способом, согласованным сторонами ( наличными в офисе компании, переводом на банковскую карту) Срок возврата денежных средств согласовывается сторонами, но не может составлять более 10 календарных дней.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (Изготовитель) не отвечает, Покупатель обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы, транспортировкой и хранением товара.

Доставку некрупногабаритного и товара весом до 5кг до Продавца и обратно осуществляет Покупатель.

Магазин pol33.ru осуществляет комплексный подход: от выбора и покупки напольного покрытия до доставки к вашему дому. Сделать желаемый выбор позволяет большой ассортимент напольных покрытий от известных и зарекомендовавших себя производителей. А грамотная консультация поможет целостно подойти к вопросу (подобрать необходимый класс покрытия, выбрать правильную подложку и аксессуары) и уйти от возможных проблем с полом в будущем.

Приемлемые цены на весь ассортимент делают покупку выгодной.

Каждый месяц проводятся акции на различные категории товара*.

Также действует система скидок в зависимости от объема покупки.

Расчет производится как наличным, так и безналичным платежом.

Доставка выбранного товара осуществляется по городу и области и позволит вовремя получить товар.

Мы будем рады видеть всех ценителей стильных и качественных напольных покрытий в нашем магазине!

Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-ресурс носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437(2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости, наличии и характеристиках представленных на сайте www.pol33.ru товаров, обращайтесь к менеджерам отдела продаж с помощью формы связи или по телефонам, указанным в разделе «Контакты».

Заказать звонок

Картинка Обновить

Отправить Продолжить покупки

Картинка Обновить

Отправить Продолжить покупки

Картинка Обновить

Отправить Продолжить покупки

Картинка Обновить

Отправить Продолжить покупки

Картинка Обновить

Отправить Продолжить покупки

Схема проезда